Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
(Última actualización: 7 de abril de 2025)

1. Identidad y Domicilio del Responsable
XABONE COSMÉTICA ORGÁNICA S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, “xabone México”), con domicilio en Prol. Paseo de la Reforma 625-405D, Col. Paseo de las Lomas, Álvaro Obregón, 01330, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”).

2. Datos Personales Recabados
Los datos que xabone México podrá recabar de usted pueden incluir, de manera enunciativa mas no limitativa: nombre, domicilio, número telefónico, correo electrónico, información de facturación y/o pago, así como cualquier otro dato sensible o no sensible necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en este aviso.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales, incluyendo los de carácter sensible que obren o lleguen a obrar en nuestras bases de datos, serán utilizados para:

• Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica existente entre usted y xabone México (por ejemplo, procesamiento de pedidos, facturación, servicio posventa).

• Brindar atención a sus dudas, quejas y/o sugerencias, así como dar seguimiento a solicitudes de información.

• Otorgar información sobre actualizaciones, promociones o beneficios, y en general para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

• Cumplir con requisitos legales aplicables o a petición de autoridades competentes en el ámbito de sus atribuciones.

El tratamiento de sus datos personales se hará conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de acuerdo con la Ley.

4. Transferencias de Datos Personales
xabone México podrá transferir sus datos a empresas controladoras, subsidiarias y/o filiales —nacionales o extranjeras—, así como a terceros que, por la naturaleza de sus funciones o servicios, requieran tratarlos. Dichas transferencias se efectuarán en todo momento conforme a lo dispuesto por la Ley y garantizando la protección y confidencialidad de sus datos.

• En caso de que no desee que sus datos sean transferidos a terceros, usted podrá manifestar su oposición conforme al procedimiento descrito en la sección de “Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento”.

5. Derechos ARCO y Revocación de Consentimiento
A partir del 15 de enero de 2017, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento que haya otorgado a xabone México para el tratamiento de sus datos, cuando ello sea legalmente procedente. Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud:

• Por escrito en el domicilio de xabone México (Prol. Paseo de la Reforma 625-405D, Col. Paseo de las Lomas, Álvaro Obregón, 01330, Ciudad de México).

• Vía correo electrónico a: arco [-arroba-] hazketo [-punto-] com.

Todas las solicitudes deberán:

• Incluir el nombre completo del titular, su firma autógrafa y un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.

• Acompañar los documentos oficiales que acrediten su identidad (o, en su caso, la identidad de su representante legal y la representación).

• Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

• Agregar cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales (por ejemplo, fecha aproximada en que los proporcionó, nombre del departamento o área a la que fueron entregados, etc.).

Su petición será atendida dentro de los plazos establecidos en la Ley y se le informará sobre la procedencia de la misma a través del medio de contacto que usted haya señalado en la solicitud.

6. Limitación de Uso o Divulgación de sus Datos
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales en relación con cualquier finalidad secundaria (mercadotecnia, publicidad o prospección), puede enviar un correo a la dirección arco [-arroba-] hazketo [-punto-] com solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión interno.

7. Medidas de Seguridad
xabone México ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
xabone México se reserva el derecho de modificar, complementar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para la atención de reformas legislativas o políticas internas. En caso de que se realice algún cambio sustancial, se le comunicará a través de:

• Publicación en nuestro sitio web oficial [www.hazketo.com]; o

• Cualquier otro medio de contacto que tengamos registrado.

9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para que xabone México realice el tratamiento de sus datos conforme a los términos y condiciones aquí establecidos.

Para cualquier duda o información adicional respecto del presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en el correo: arco [-arroba-] hazketo [-punto-] com o en el domicilio mencionado al inicio del presente documento.

Fecha de última actualización: 7 de abril de 2025